Envíos

En RopaParaNiñas.com realizamos envíos a todo el Perú.

• Lima Metropolitana: Las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas después de confirmada la compra.
• Provincias: Los pedidos son enviados con un plazo máximo de 72 horas después de la confirmación de la compra.

El costo de envío es asumido por el cliente y deberá ser cancelado al momento de recibir la mercadería, según la tarifa establecida por la empresa de transporte seleccionada.

Los tiempos de entrega pueden variar por causas ajenas a nuestra empresa, tales como condiciones climáticas, restricciones de transporte o situaciones de fuerza mayor.

Devoluciones

La satisfacción de nuestros clientes es importante para nosotros. Por ello, aceptamos devoluciones únicamente bajo las siguientes condiciones:

• La solicitud deberá realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la recepción del producto.
• La devolución procederá únicamente cuando:
  • La prenda presente daños de fabricación.
  • El producto recibido no coincida con el modelo solicitado en la compra.

Para gestionar una devolución, el cliente deberá comunicarse con nuestro equipo de atención adjuntando fotografías del producto y el comprobante de compra.

No se aceptarán devoluciones por errores en la elección de talla, color o por cambios de opinión del cliente.

La prenda deberá encontrarse sin uso, en las mismas condiciones en que fue entregada y con sus etiquetas originales.

Una vez verificada la incidencia, coordinaremos el cambio o la solución correspondiente sin costo adicional para el cliente cuando la responsabilidad sea atribuible a Valery Moda S.A.C..